Dr.Stickは、お客様に安心してご使用いただけるように、お届け日から365日間の初回分返金保証制度をご用意しております。

ご利用前の注意事項

以下リンク先の「LINE ID連携」ボタンから、ID連携が可能です。

解約のお手続きについて

返金保証とご解約の申請は別となります。ご解約をご希望の際は別途ご申請をお願いいたします。解約入電時に返金保証申請済みとお伝えください。

申請タイミングについて

初回お届け〜365日以内であれば、2回目以降の商品をお受取り後でも初回返金保証はご利用いただけます。ただし、2回目商品お受け取り前に申請をご希望の場合は、2回目お届け予定日の5日前までに解約が必要です。（2回目商品は初回お届けの10日後です。）

万が一、2回目以降をお受取りした場合でも、本保証の対象は「初回商品」のみとなりますのでご注意ください。

適用条件

商品すり替えや悪質な転売行為などの不正返金防止のため、以下の条件がございます：

• 定期継続中および休止中のお客様（申請時点で解約済みのお客様は対象外）
• Dr.Stickを初めてご購入のお客様かつ同一住所への配送が過去にないお客様
• 初回商品をお受け取りいただきお試し済みのお客様（未開封の場合は対象外）
• 後払いご利用の場合、既に入金の確認ができているお客様

対象商品

※ご購入ページに「返金保証対象」と記載のある商品が対象です。